1. Beranda
  2. Layanan
Layanan

Jilong Machine memiliki layanan pelanggan yang profesional dalam menyediakan jasa layanan 24 jam kepada para klien. Mereka akan merespons dengan sigap segala telepon dan e-Mail yang masuk, sehingga dapat meminimalisasi kerugian secara ekonomi yang biasanya diakibatkan oleh malfungsi mesin.

Pra Penjualan
1. Layanan Penasihat Teknis : Jilong menyediakan layanan penasihat teknis gratis dan konsultasi layanan untuk pelanggan yang sedang mencari mesin cetak yang cocok. Kami akan memberikan rekomendasi mesin yang sesuai dengan kebutuhan khusus para pelanggan.
2. Permintaan Keterangan: Apabila Anda tertarik dengan mesin tekstil kami, kami akan mengirimkan daftar harga produk pada Anda.

Catatan:Untuk beberapa model mesin, harga dapat bervariasi sesuai dengan konfigurasi dan parameter teknik.

Saat Penjualan
1. Pengemasan: Pengemasan dengan standar ekspor
2. Waktu pengiriman : 60 hari kerja setelah pembayaran uang muka
3. Kami akan mengirimkan pekerja yang terlatih untuk proses pengiriman dan pemasangan
4. Kami akan menyediakan perincian mengenai gambar dan susunan mesin pada pelanggan
5. Setelah mesin tiba pada tempat pelanggan dan memastikan lokasi pemasangan telah sesuai, kami akan mengirimkan dua orang insinyur untuk memberikan layanan pemasangan dan penyetelan produk
6. Setelah proses pemasangan dan penyetelan selesai, insinyur kami akan memberikan pelatihan mengenai cara mengoperasikan mesin dan perawatan setiap harinya selama 7 hari

Pasca Penjualan
1. Produk dari Jilong Machine memiliki garansi selama 1 tahun, tidak termasuk kerusakan yang timbul karena pengguna. Dalam periode garansi, kami akan memberikan layanan teknis dan komponen gratis.
2. Ketika ada kerusakan pada mesin setelah masa garansi berakhir, perusahaan kami menyediakan pedoman teknis dan layanan jarak jauh. Apabila masalahnya tidak dapat terselesaikan secara Online, maka kami akan mengirimkan insinyur kami ke tempat Anda. Layanan dan komponen yang digunakan akan dikenakan biaya.
3. Pengecekan kembali (follow-up) akan dilakukan setiap enam bulan sekali.

Fujian Jilong Machine Technologies Co., Ltd.

Alamat: Wuli High-Tech Park, JinJiang, Fujian Province, China
Kode Pos: 362216
Tel.: +86-595-88181856
Fax: +86-595-88185908
Email: tracy@jilong.net